Politique RGPD
Chez PureZen Relax, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
PureZen Relax (JDM Corp)
Email de contact : contact@purezenrelax.com
2. Types de Données Collectées
Nous collectons les informations suivantes :
Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de livraison : adresse de livraison.
Données de paiement : informations relatives à votre méthode de paiement (traitées par des prestataires de paiement sécurisés — nous n’y avons pas accès).
Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site (cookies, adresse IP, pages consultées, comportement de navigation, etc.).
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont enregistrées pour les finalités suivantes :
Traitement et gestion de vos commandes.
Communication concernant l'état de vos commandes.
Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
Envoi d'offres promotionnelles et de newsletters (uniquement si vous y avez consenti).
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d'un contrat : traitement et expédition de vos commandes.
Consentement : pour l’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles.
Intérêt légitime : amélioration continue de nos services et de l’expérience utilisateur.
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :
Réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.
Gérer les litiges potentiels.
6. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines situations.
Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine.
Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre :
L'accès non autorisé,
La perte,
La modification,
ou la divulgation.
8. Transfert de Données
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande, par exemple :
Services de livraison,
Prestataires techniques situés hors UE.
Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou refuser certains cookies via l’outil affiché lors de votre première visite.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page et applicable dès sa mise en ligne.
11. Contact
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
Nom commercial : PureZen Relax
Forme Juridique : Entrepreneur individuel
Numéro de téléphone : +33 6 62 57 21 57
E-mail : contact@purezenrelax.com
Siren : 993793892
Siret : 99379389200015
Code NAF ou APE : 4634Z
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour fériés
